为响应高等教育数智化转型号召，深化智慧图书馆建设，近日，安庆职业技术学院图文信息中心 AI 馆员（小安）正式上线，标志着该校图文信息服务迈入 “智能交互、精准响应” 新阶段，为全校师生提供全天候、个性化的智慧知识服务。
作为学院数字化建设核心阵地，图文信息中心秉持 “三全育人” 服务理念，承担图书资料、校园网络等服务保障职责，是支撑教学科研、培育书香校园的重要基地。此次 AI 馆员上线，是中心立足师生需求、落实博狗bodog88手机版：建设的重要举措，旨在打破服务壁垒，提升知识服务效率与温度。
该 AI 馆员依托自然语言处理大模型技术，融合馆藏资源与服务场景，经前期调研调试，形成贴合师生需求的服务体系。师生可直接在图文信息中心网站的 “图书馆” 板块及 “超星移动图书馆” 界面内，一键唤起与 AI 馆员对话，享受 “秒级响应” 服务。 同时，服务实现 7×24 小时不间断，打破时空限制，随时随地获得贴心支持。
AI馆员服务覆盖师生学习科研全场景：资源检索方面，可对接各类馆藏资源，支持自然语言提问，快速定位各类资料，提升获取效率；咨询服务方面，精准解答借阅规则、电子资源使用等常见问题，提供技能指导；学术辅助方面，可进行文献概括、术语解释，为科研和论文撰写提供支撑。
此外，AI 馆员结合学院办学特色，整合 “你选书、我买单” 等特色服务，提供个性化资源推荐。同时具备自我学习迭代能力，将持续收集师生反馈，优化服务精度，拓展学科知识图谱等博狗bodog88手机版服务场景。
AI 馆员并非替代人工，而是 “智能 + 人工” 的深度融合。未来，中心将以此为契机，深化智慧服务建设，推动服务从 “被动响应” 向 “主动服务”、“资源供给” 向 “知识赋能” 转型，为学校建设高水平大学、培育技能人才注入智慧动能。（文、图：朱 弘 审稿：许迪楼）